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上海移动宝山分公司服务永无止境为主题的服务明星短信投票评选活动

2012-08-21 13:49:23 作者:baisvote 来源: 浏览次数:0

上海移动宝山分公司服务永无止境为主题的服务明星短信投票评选活动

一是建立营业厅服务内部监督机制。建立服务质量管理巡查制度,每月对所有营业厅开展一轮覆盖检查;建立营业厅服务互查机制,由服务明星作互查人员,对营业厅现场管理能力、服务能力、营业员业务能力和操作速度等进行评估,提升一线人员的服务能力。

  二是建立营业厅内部客户满意度监控和回访机制。在业务受理完成后,通过单页发放等形式,第一时间收集用户的评价信息;对有潜在不满倾向的用户进行电话回访,及时发现并解决问题,提高客户满意度。

  三是开展服务明星用户短信投票活动。开展以“服务永无止境,明星在您身边”为主题的服务明星评选活动,邀请前来营业厅办理业务的用户对一线员工进行短信投票。同时,通过树立标杆,以点带面,营造营业厅优质服务氛围。

  四是加强节日通信保障,提升用户服务感知。如,在“上海顾村公园荷花节”期间,顾村公园单日最高客流量在5000人左右,GPRS数据流量累计6GB,分公司确保了通信安全稳定,切实提升了用户服务感知。

现在网络上短信投票公司哪么多。要问哪家短信投票公司好不好,还真不好说。不过有个可以肯定的就是,百烁刷票公司会为你在参选投票评选活动中可以让你一直遥遥领先,以下是我们具备的条件。

百烁投票公司专业代理承接各种网络投票、短信投票、自动投票软件制作、刷票器、包名次等服务,提供软件演示,完美突破验证码、IP、地域等限制!!让您在各类评选中轻松领先!

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